Valores
Los productos y servicios de Biotec se distribuyen en todo el país, para lo cual la compañía cuenta con oficinas regionales y un equipo comercial y técnico presente en cada ciudad.
Dentro de una organización, creencias sobre lo que es deseable, valioso o justificable que movilizan y amplifican las energías de ésta. Son uno de los aspectos más permanentes de la empresa y más difíciles de cambiar porque están muy vinculados a la personalidad, la manera de ser y de pensar de sus directivos. Principios normativos que presiden y regulan el comportamiento de las personas ante cualquier situación. Ideas que la gente comparte sobre lo que es bueno, malo, deseable o indeseable. Son normalmente muy generales, abstractas, van más allá de las variaciones de las situaciones.
Orientación al logro: Acciones que logren resultados
Nuestras capacidades están enfocadas en obtener los resultados comprometidos en nuestras estrategias de negocio y que permitan consistentemente superar las expectativas de nuestros accionistas, nuestros clientes y de las comunidades en las cuales nuestra Compañía se desarrolla, para ello nos aseguramos continuamente que nuestras acciones estén permanentemente alineadas con los objetivos de negocio.
Sentido de pertenencia: Ser parte del destino
Buscamos y generamos las instancias para que cada colaborador conozca la contribución que hace al logro de los objetivos, sintiéndose parte importante del esfuerzo que hacemos por alcanzar nuestro destino.
Trabajo en equipo: Acciones coordinadas, ejecución de excelencia
Entendemos que las acciones de nuestros colaboradores, coordinadas y alineadas con el cumplimiento de los objetivos de negocio, son la esencia del trabajo en equipo, esto nos permite aprovechar las diferentes capacidades y competencias de nuestra organización las que lideradas en un ambiente de respeto hacia los individuos y de excelencia en la ejecución, constituyen la base de nuestra cadena de valor.
Innovación: Capacidad creadora, diferenciadora, valorada
Para Biotec la innovación constituye la búsqueda continua de soluciones de higiene que mejor satisfagan las necesidades de nuestro clientes, lo que se traduce en una continua renovación y desarrollo de nuestras líneas de productos y servicios así como nuestro esfuerzo permanente por generar altos niveles de competitividad en la oferta hacía nuestros clientes, contribuyendo con ello a generar un mayor valor agregado para ellos.
Confiabilidad: Asumir y cumplir compromisos
Las acciones que emprendemos están enfocadas en crear, mantener y consolidar la confianza de nuestros clientes en las soluciones de higiene que ofrecemos, asegurando su efectividad a través del cumplimiento de los compromisos que contraemos lo que constituye nuestro sello cuando hacemos negocios y la manera en que sustentamos nuestras relaciones al interior de nuestra empresa, con nuestros proveedores y con nuestros accionistas.
Servicio al cliente: Escuchar, entender, satisfacer
Entendemos por servicio al cliente nuestra profunda vocación por identificar los requerimientos de ellos y diseñar una solución de higiene que mejor satisfaga sus necesidades, generando a través de esto una relación de negocios mutuamente beneficiosa, caracterizada por la excelencia en la entrega de nuestras soluciones, involucrado en esto a toda nuestra organización.
